1. Contrato de Uso

Os produtos oferecidos na Plataforma Storage são de clientes que possuem um contrato de uso. Não existem cobranças para compra de produtos diretamente dentro da plataforma. Qualquer forma de pagamento deve ser realizada no caixa do estabelecimento onde está sendo feita a compra ou na retirada do produto.

2. Política de Estornos e Questões Financeiras

Não realizamos estorno de valores. Qualquer assunto relacionado a valores deve ser tratado diretamente com o comerciante. A qualidade dos produtos também é de responsabilidade do comerciante, e qualquer avaliação sobre a compra do produto será encaminhada ao mesmo.

3. Produtos Ilícitos e Comportamento Inadequado

• A venda de produtos ilícitos é proibida na plataforma e pode acarretar na suspensão dos serviços.
• Tentativas de spam, golpes ou fraudes resultam no banimento do IP da plataforma.
• Pedidos falsos ou destinados a prejudicar estabelecimentos resultam no banimento do IP, assim como múltiplos pedidos fraudulentos para impedir o progresso de vendas ou atrasar o serviço de outros.

4. Pagamento e Forma de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis para os usuários são as mesmas permitidas pelo comerciante ao qual o cardápio está vinculado. Não há transações financeiras dentro da plataforma.

5. Usuário Único por Empresa

Cada conta da Plataforma Storage é destinada a um único usuário por empresa. Não é permitido compartilhar a conta com outras empresas ou indivíduos não autorizados pela sua empresa.

6. Cobranças e Pagamentos

• As cobranças são realizadas mensalmente.
• O pagamento pode ser efetuado via boleto bancário ou PIX.
• Enviaremos o boleto de pagamento mensal para o e-mail cadastrado ou via WhatsApp.
• Em caso de atraso no pagamento, a conta será suspensa após 1 dia de inadimplência.
• Se o pagamento não for regularizado em até 3 meses, a conta do usuário será deletada permanentemente.

7. Funcionamento e Manutenções

• A Plataforma Storage está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Manutenções programadas podem ocorrer ao longo do mês, durante as quais a plataforma poderá ficar temporariamente indisponível.
• Notificaremos os usuários antecipadamente sobre quaisquer manutenções previstas.

8. Propriedade do Software

O software Plataforma Storage é de propriedade exclusiva da Rives Devops. Todos os direitos reservados.

9. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a pagamentos, suporte técnico ou outras dúvidas, entre em contato conosco através dos canais oficiais fornecidos em nosso site.

10. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada aos usuários através dos meios de contato fornecidos.

11. Informações sobre Segurança

Nenhum membro da nossa equipe entrará em contato pedindo seus dados sensíveis, como dados bancários ou senhas.

Agradecemos por escolher a Plataforma Storage da Rives Devops para o controle de estoque da sua empresa.

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